ENVÍOS GRATUITOS Y CON NÚMERO DE SEGUIMIENTO

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS:

Todos nuestros envíos son gratuitos

Procesamos las órdenes de envío de lunes a viernes. La mayoría de nuetros productos, al ser de alta demanda, tienen un tiempo de envío de  10 a 20 días laborables. Aún así, intentamos rebajar el plazo de entrega en la medida de lo posible.

Con carácter general,  los productos son enviados directamente por nuestros fabricantes situados fuera de España.

Todos nuestros productos se envían con envío trackeado. Es decir, cada envío dispone de un número de seguimiento propio,  de forma que podréis seguir el estado de vuestro pedido en todo momento y saber cuando va a llegar a vuestra puerta.

En el momento de hacer el pedido recibiréis un correo de confirmación del mismo. Los pedidos tardan de 2 a 5 días en ser procesados y enviados. Cuando vuestro producto haya sido enviado, recibiréis otro correo donde os adjuntaremos el número de seguimiento de vuestro pedido.

Información importante: Si has hecho un pedido de varios artículos en nuestra tienda, es normal recibir los productos en diferentes paquetes ya que trabajamos con varios fabricantes. Seguramente recibas algún paquete antes que el otro. 

Seguimiento de envíos:  Queremos que puedas seguir el estado de tu pedido de la forma más rápida, sencilla y fiable posible.  Si el enlace de seguimiento que te hemos mandado por correo electrónico no funciona, puedes utilizar los enlaces que te adjuntamos a continuación. Se trata de rastreadores universales de envíos. Solo tienes que copiar el número de seguimiento de tu producto en el cuadro de texto:

http://parcelsapp.com/es

https://www.17track.net/es

 

Si no recibes tu artículo dentro de 60 días, te devolvemos el importe total y podrás conservar el artículo cuando lo recibasPara que se aplique esta condición, la dirección que nos habrás comunicado en el momento del pedido tiene que ser correcta.

No nos haremos responsables de ningún envío si la dirección de entrega que has indicado en elmomento de la compra no es la correcta. 

 

DEVOLUCIONES:
Solo aceptamos devoluciones si el producto es distinto a su descripción o está defectuoso.
Puedes devolverlo de forma rápida y fácil. Contacta con nosotros en minimalcatstore@gmail.com antes de 15 días desde la recepción del producto, para tramitar su devolución en. El artículo debe estar sin usar y debes envolverlo con las etiquetas, envoltorios y caja originales.
Por favor, no devuelva su compra directamente al fabricante.